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我是MM“免费”陷阱的第一个受骗者

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sunshine 发表于 2009-8-22 14:45:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国移动Mobile Market于8月17日高调发布,诸多免费政策作为中国移动献给广大用户的第一道大餐,也是推广MobileMarket的最有效手段之一而受到普遍关注。据中国移动数据部高念书表示,“用户下载客户端软件和使用客户端软件产生的流量费是免费的”。然而记者在随后的实际下载MobileMarket客户端以及使用该客户端过程中,却产生了大量的流量费,而且记者通过查询流量详单发现,中国移动不但对下载MobileMarket客户端软件进行了流量收费,而且对使用该客户端软件产生的流量也进行了收费.记者咨询10086客服时得到的答复是,“只有信息费免费,没有流量免费一说。”                而最让记者意外的是,记者耗时半个小时下载该客户端软件后,再试图进入移动应用商场时,却始终显示“登陆服务器无反应,是否重试?”重试之后,结果依然。

  免费是骗局?

试用过程中,记者通过一款多普达手机下载了一个大小为2.9M(约3093299B)的MobileMarket客户端,而GPRS流量详单中显示的流量却达到3364291B(收费33.88元)。这说明,用户下载和使用客户端软件都产生了流量费,而且更重要的是,移动对这两部分的流量(下载客户端、使用客户端)都进行了收费。


(GPRS流量详单)

按照此前报道以及高念书所述,在下载和使用Mobile Market客户端软件时产生的流量费都是免费的,高念书还在发布会上突出强调说,中国移动这种免流量费的收费方式具有强大的收费系统进行支撑,然而结果显示的却似乎是完全相反的。

而就此次结果来看,似乎是10086客服说了真话,“没有流量免费一说。”

那么中国移动所谓的免费大餐就真的只是一个谎言吗?如此言行不一致的做法真的能糊弄所有的消费者吗?

 客户端是“烂尾楼”?

然而最让记者无法接受的是,当记者下载并安装Mobile Market客户端之后,进入软件商店时,却始终显示“登陆服务器无反应,是否重试?”。

在受中国移动的强势宣传,并无辜缴纳33元的流量费之后,记者所下载的竟只是一个还没有完成的“烂尾楼”。

据中国移动总裁王建宙表示,中国移动已经为Mobile Market筹备了一年的时间,迟迟未发布就是希望给用户一个更完善,体验更好的商店环境。

但我们看到的现实情况却是,经过了一年的时间,耗费了巨资,更耗尽了心思来发布和营销的MobileMarket,最终却只是一个半成品。从这个意义上来说,是不是所有的媒体都误读了中国移动的意图,至少一直到笔者发稿时,也就是8月18日,中国移动依然没有发布Mobile Market,而仅仅是在向开发者发出一个信号,让更多的第三方来为中国移动服务。

当然,最让人意想不到的是,记者在反复多次尝试登陆服务器,结果均失败,但强大的中国移动计费系统却不曾忘记收取这个登录过程中所产生的流量费。



(GPRS流量详单)

总体来看,整个试用Mobile Market过程中,记者没有得到一点免费的东西,而是花费了我近半个月的话费,下载了一个毫无作用的软件。

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