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关于淘宝诚信自查系统我想说的

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sunshine 发表于 2009-7-25 13:46:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
淘宝的诚信自查系统昨天(7月24日)上线了,首先这是一件好事,是淘宝为了清理淘宝网上的一些虚假交易,为了仿一些别有用心的朋友“刷”信誉而推出的一个诚信自查系统,让那些淘宝认为是虚假、刷分的评价消失,这样无论是给买家还是那些真实交易的卖家来说,都是一件非常好的事情,只有通过严格的审查,才能够对所有的卖家与买家是公平的,才能够让大家在一个公平的氛围中进行公平的竞争。
不过淘宝昨天上线的诚信自查系统毕竟是程序,只要是程序就会缺少人性化,难免会一些误判,错判。但是对于这些误判,错判,淘宝会怎么查行处理呢?现在还不是特别的清楚,只是在网站上说,要卖家进行自查,如果是一些虚假的交易,要求卖家自行进行删除,试想,如果卖家能够自行删除的话,那么他就不会进行这些虑假交易了,如果都能够如此自觉的话,也不用淘宝推出什么诚信自查系统。

现在的情况是无论卖家是真实交易的误判,还是那些故意进行虚假交易的卖家,都在论坛上说自己的交易是真实可靠的,有的卖家说自己有发货凭单,有的卖家说自己有交易快递单号,可以通过快递公司的网站查询,有的直接说自己的快递单没有了,没有办法进行查实。

对于那些没有快递单及单号的情况,我们不进行评伦,但是那些有单号及快递单的朋友,难道上传一下快递单照片或是快递公司的查询结果就能够完全证明你的交易是真实的吗?这只能说明你的确是给这个买家发过货,但是从快递单上却不能够看出发过哪些货,有的朋友现在为了得到大量的好评,有时候会要求买家拍多件商品,而只发其中的一个或是几个,这样交易结束后就会有多个好评,其中多出来的几个好评,难道这不算是虚假交易?这样做,也是在制造一个不真实的评价结果。所以说那些初级卖家常采用的方法,通过淘宝的诚信自查系统是没有办法进行审查的,没有从根本上解决这个问题。

另外,除了要求买家多拍商品,赚多个好评外,有的卖家会进行一些卖家间的互拍,这是纯粹的虚假交易,但是卖家会说,这是同城交易,没有发货,是买家自行上门取货。其实这种说法是不成立的,因为淘宝的诚信自查系统,在这方面有所考虑,考虑到了同城交易的情况,笔者也是卖家,在同省交易的买家,都是使用EMS的次晨达服务,这样在网上填写快递单号的时候,每次都是快递单号格式不对(因为EMS次晨达的快递单号比较特别,可能淘宝没有考虑在内),所以每次我都是直接填写“不使用物流”在网上填写,但是这次的淘宝自查系统没有检测出这些交易有问题,所以有的卖家就不要说自己是进行的同城交易为理由了。

淘宝诚信自查系统的准确性受到置疑,淘宝官方在论坛上说这次的诚信自查系统的准确性达到了99.99%,对这个说法,笔得认为是不正确的。通过笔者的淘宝店可以看出来,这次诚信自查系统的准确性很低,笔者可以肯定自己的淘宝店里没有一个虚假交易,而诚信自查系统却列出了27个虚假交易(笔者现在一共只有1700多个好评),可看这个诚信自查系统的准确率还是有待进一步的提高。

通过笔者的检测情况来看,淘宝的诚信自查系统目前只是检测了09的的交易,而到于08的及以前的交易并没有列出任何的问题(其它卖家是否这样,还有待于进一步的确认),其实对于卖家来说,进行虚假交易,大部分都是在积分低,在卖家刚刚开店的时候进行的,因为这个时候,他们需要大量的好评来提高自己的信誉,所以说越是靠前,其虚假评价的可能性会越大,所以也应该会对前的交易进行诚信自查,让所有的虚假交易都进行曝光,还淘宝一个公平交易的氛围。

现在淘宝刚刚推出自己的诚信自查系统,虽然还存在一定的问题,相信随着时间的推移,淘宝还会对该系统进行相应的升级,让系统的判断能力进一步的加强,同时在人性化方面也进一步的加强,使这个系统更加的公平、公正。同时对检测出来的虚假交易,在处理检测结果上也进一步的加强,给所有的淘宝卖家,买家一个更好的交易场所。

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