商业周刊：Facebook服务条款的失败

　　北京时间2月18日消息，据《商业周刊》报道，Facebook近日对网站服务条款进行了修订，称Facebook可以永久拥有用户的内容。消费者权益组织和隐私专家随后对Facebook进行了猛烈抨击。　　欲永久占有用户内容
　　社区网站的服务条款总是引人注目，用户在注册帐号前都必须对网站服务条款表示同意。Facebook对服务条款的改变最初并未引起太多注意，Facebook法律代表Suzie White当时在官方博客中称，Facebook对“适用于用户的信息进行了简化和明确”。
　　不过，最新的使用条款中显示，Facebook将获得“不可改变的、永久的、非独占性的、可转移的、经过完全支付的、全球性的授权”，以使用、保存及显示被上传至网站的内容。Facebook同时删除了这样的条哦款：当用户不使用Facebook服务后，这一协议将失效。
　　知名消费者博客“TheConsumerist”2月15日刊登文章，呼吁用户关注Facebook的新使用条款。该博客称：“Facebook将能够以任何方式使用你上传至该网站的任何内容，无论你采取什么措施都无法改变这一点。”随后，这一新服务条款在博客圈及Facebook网站上引发了激烈争论。
　　Facebook工作人员被迫对这一问题进行澄清。该网站发言人在一封邮件中表示，Facebook不会以违反隐私设置的方式来使用用户内容。例如，如果用户设置某一照片仅与好友共享，那么Facebook决不会公开发布这张照片。邮件中称：“Facebook尊重用户对内容做出的各种限制。”
　　Facebook首席执行官马克-扎克伯格则在一篇博客文章中称，Facebook的政策与电子邮件服务类似。如果用户向好友发送一封电子邮件，那么用户邮箱和好友邮箱都将出现这封邮件。即使用户删除了自己的邮箱帐号，好友邮箱中的那封邮件也不会受到影响。
　　与其他网站背道而驰
　　不过法律专家认为，在使用用户内容方面，Facebook相对其他社区网站给自己提供了极大的空间。哈佛大学Berkman互联网及社会研究中心专家David Ardia表示，当用户删除帐号后仍能使用用户内容，这在社会化媒体网站的历史上是空前的。
　　他指出，MySpace、YouTube、Flickr和Twitter等其他主要社会化媒体网站都没有采用这样的做法。当用户不再使用这些网站时，用户对这些网站的授权都将终止。因此，“从这一方面来说，Facebook的新使用条款是完全背道而驰的”。
　　例如，只要用户注销帐号，MySpace将删除有关该用户的所有内容。而用户向YouTube提供的授权则将在用户注销帐号后“从商业上来看合理的一段时间内”终止。一些博客将各大社区网站的使用条款进行逐条对比，并认为新条款表明Facebook是“贪婪而自大的”。
　　Facebook目前仍在考虑如何通过网站1.75亿用户的活动来实现盈利，Facebook或许希望保留目前网站上的大量数据，以便未来进行营销。数字媒体咨询公司Mediassociates主管BenKunz表示：“他们并不是希望拥有你的内容。他们不需要你的婴儿照片，对他们来说最有价值的东西是能够出售给营销机构的潜在消费者信息。”
　　专家称应考虑用户期望
　　隐私权专家表示，Facebook在修订使用条款的过程中没有与用户进行很好的沟通。Facebook没有请求用户对新条款表示同意，甚至没有对用户发出提示，仅仅是在使用条款中称：“在条款变更后，用户继续使用Facebook服务将被视为接受新条款。”“全球隐私论坛”执行主管PamDixon表示，这并不是好的商业做法。
　　随着越来越多的博客和新闻网站讨论这一事件，Facebook将面临有史以来最大的争议。用户目前已发起了多个组织对Facebook表示抗议，其中一个名为“反对新使用条款”的组织已经吸引了3.8万Facebook用户参与。
　　2007年，在推出Beacon服务之后，Facebook也遇到类似的抗议。哈佛大学的Ardia表示，Facebook需要对自己的行为做出一些非法律方面的限制，这些限制一部分来自用户的需要和期望。