纽约时报：谷歌官僚主义严重 面临人才流失挑战

当Google一名产品经理今年向上司提出要跳槽到Facebook时，公司决定给他大幅度加薪。这名产品经理说他离职不是为了加薪后，公司决定提拔他，并承诺可以调到其他地区工作，甚至可以在公司内部创业。
这名产品经理拒绝了Google的好意，跳槽到了Facebook。他说，“Google已经成为一家行动迟缓的巨无霸。在Facebook，我可以更迅捷地实现自己的心愿。”Google发现，现在，它在硅谷已经被看作是行动迟缓的巨人。在Google内部，部分最优秀的工程师对越来越严重的官僚主义日趋不满，希望自己创业或在一家更小的公司工作。

最近离职的Google员工包括基层工程师、产品经理和大腕，例如，跳槽到Facebook前帮助开发了Google Maps和Wave的拉斯·拉斯穆森(Lars Rasmussen)，AdMob创始人、Google移动广告副总裁奥玛·哈默伊(Omar Hamoui)。至少142名Facebook员工曾在Google任职。

组织僵化是所有公司发展到一定规模后都会遇到的问题。但是，在硅谷，官僚主义和发展缓慢被认为是更严重的问题。以互联网的速度增长和不断创新是硅谷公司的特征。

硅谷创新的一种主要形式是工程师离职创办自己的公司。过去5年，Google员工由5000人增加到2.3万人，营收由32亿美元增长至237亿美元，它面临的风险是错过最优秀的人才和新创意。

业内分析师丹尼尔·平克(Daniel H. Pink)说，“从大公司到官僚主义只有一步之遥。这在硅谷是一个严峻的问题。”在硅谷，一家公司数年内就可能被竞争对手完全超越。

Google CEO埃里克·施密特(Eric E. Schmidt)说，认为该公司面临人才流失危机的看法“错了”，过去7年，Google的人才流失率一直保持稳定。但是，Google的成熟令施密特不安。施密特说，“过去在Google，3个人就可以开发出世界级的产品，现在，这种情况已经一去不复返了。目前，推出产品的难度大大增加了，这是我们面临的最大的战略问题。”

Google正在积极采取措施，留住人才，尤其是有意创业的人才。据悉，对于数名表示有意离职创业的工程师，Google向他们提供了在公司内部创业的机会。他们独立工作，可以招聘其他工程师，使用Google的资源，例如代码库和服务器。

Google Wave就是一个很好的例子。据三名知情人士称，Google设在悉尼的一个工程师团队独立工作，开发了Wave。但是，Google今年关闭了Wave，负责人拉斯穆森不久跳槽到Facebook。

两名知情人士披露，Google正在考虑在公司内部成立一个创业公司孵化器。

其他大公司也采取了类似的措施，并取得了不同程度的成功。思科的创业孵化器项目已经推出网真视频会议产品。但在推出一年半后，雅虎2008年关闭了其创业孵化器项目。

Google创始人拉里·佩吉(Larry Page)和塞吉·布林(Sergey Brin)从一开始起就试图阻止员工跳槽，这也是Google给予员工20%“自由活动”时间的一个原因。Google将从事一个项目的工程师数量限制为10人。

但数名Google产品经理称，事实上，项目的工程师数量经常超过20人，甚至40人。目前，员工业余时间开发的产品不大可能获得成功。

Gmail等成功的产品都是员工在20%的“自由活动”时间里开发的。但Google的工程师表示，上司要求他们不要开发更多新产品，专注于改进现有产品。

Google的部分问题在于，其最优秀的工程师通常都有强烈的创业欲。随着对公司决策过程日趋不满，部分工程师现在希望离职。去年从 Google离职创办TellApart的产品经理乔什·麦克法兰德(Josh McFarland)说，随着他需要转发电子邮件的人员数量急剧增加，他知道自己该离职了。

部分员工离职的目的是经济利益。创业公司风险大，但薪酬更具吸引力：没有上市交易的股份。

Google将采取进一步措施，提高员工的满意度。Google本月为全体员工加薪10%，施密特说，原因就在于“人才争夺战”。Google称，在曾有意跳槽的员工中，80%选择继续留在公司。

在跳槽的员工中，跳槽到Facebook的最受关注。职业社交网站LinkedIn上的信息显示，在Facebook的1700名员工中，142人曾在Google任职。施密特否认了Facebook挖走Google最优秀员工的说法，“我们每周招聘的员工数量多于跳槽到 Facebook的员工数量”。

尽管面临“成长的烦恼”，但Google仍然极具创新能力。例如，Google上个月公布了能自动行驶的机器人汽车。与许多其他大公司相似，Google通过收购而非自主开发获得新技术。

尽管对Google规模扩大的后果表示担忧，但施密特表示，“人们竞相来Google应聘，并愿意留在公司工作”。