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一个让人气愤的案例,求助大家智慧

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sulior 发表于 2009-7-26 18:02:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个让人气愤的案例,求助大家智慧

    最近听到这么一个案例,作为广告人的我十分气愤,但暂时也没有想出什么好的办法,还望各位    同仁群策群力,出谋划策。
    案例双方:
    客户:中国民生银行零售银行部
    广告服务公司:某国内中大型广告机构
    案例回放:
    1、2008年8月“中国民生银行零售银行部”以公开招标的方式,通过比稿比价选定某国内中大型广告机构作为该企业的品牌全案代理公司。
    2、2008年9月开始,客户以先提供服务,同期讨论合作协议和推进签约流程为名义,要求服务公司当即进入服务角色,开始提供服务。
    3、2008年9月-12月间,客户安排部署了超出常规工作量很多的工作内容,一方面要求服务公司加紧完成,一方面一再以各种理由,推迟签约。期间广告公司服务团队基本每天需要工作15个小时以上。
    4、2008年12月中旬,客户基于无法找到任何“正当”理由,最终签约。
    5、2008年12月开始,截止到服务期慢,始终以付款流程复杂为理由,一再推迟付款时间,而且均未按足额付款。
    6、服务期满,客户在广告服务公司提供的近百项工作内容中,以其中某项工作方案领导始终不满意为名义,要求大额扣款。据说最终实际付款额度总数不足签约额的40%。并至今欠款。
    听说上述案例后,我个人有几个感觉。
    1、        明显客户根本就没有把广告公司看作合作伙伴,而是看成了一件免费的智慧机器。
    2、通过客户签约和付款的方式,以及结合广告公司的工作量考虑。明显客户是在有意的使用“商业头脑”欺诈广告公司的智慧成果。
    3、客户可能认为,在银行眼里,广告公司就是一个小的不能再小的企业,根本无法和他们站在一个平台对话。自然,也就不会考虑和认识到对于广告公司的伤害。
    虽然我不是当事人,但是听到上述的事情,我依然很难平息心中的郁闷。广告行业本来就是一个极其辛苦的工种。现在的客户,如果都用如此的手段欺压我们,我想,我们可能看不到美好的明天了。
    愤怒归愤怒,暂时我还真没有想到什么好的办法,能够给那个倒霉的广告公司出个招。因此还望借助大家的智慧,共同出谋划策。不为别的,就为捍卫我们没日没夜的辛勤劳动。
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