常小兵：联通对3G新业务持开放合作心态

　　2009年中国（深圳）IT领袖峰会于28日正式召开，本次峰会主题为金融海啸后的中国高新技术产业。近60名IT企业CEO将进行主题演讲和论坛互动。搜狐IT全程视频、图文直播本次峰会。以下为中国联通董事长常小兵的演讲实录：　　常小兵：各位同仁，大家下午好！刚刚吃过中午饭，可能现在是犯困的时候，希望我的演讲不至于让大家越睡越香。很坦诚跟大家说，接到邀请我感到非常大的压力。去年行业重组在各方努力下顺利完成了，重组之路之艰辛、困难不是可以想象的。重组后，我们看到政府部门今年年初发了三张3G牌照。中国联通也有幸获得WCDMA牌照。

中国联通董事长常小兵

　　这段时间我也不愿意面对媒体、公众讲更多的事情，但是有的时候也没有办法。因为31号要到香港披露中国联通2008年业绩，也要面对媒体、也要面对记者，所以我想反正既然受到了许勤的盛情邀请。尤其是今天IT界精英都会聚在这里，我想我尽可能以比较短的时间结束我的PPT演讲，很乐意回答各位感兴趣的问题。当然有些问题讲不大明白，也希望你们多多包涵。谢谢！
　　我今天的演讲主题是：打造3G竞争优势，助力社会化发展第一，抓住新机遇。第二，建设新网络。第三，实现新发展。　　机遇：WCDMA牌照优势大 联通国际网络资源最丰富
　　关于机遇的问题，我不用更多的说，整个大环境是信息化推进的进程，给我们营造了巨大的、有潜力的市场机会。这个巨大、有潜力的市场机会有待于我们同仁共同努力。再一个是国内行业重组后，三张3G牌照发放给了我们通信网络升级机会，有可能让我们从一级公路变成高级公路。第三，我们金融危机，人们都期盼着找到金融危机困境的更加务实有效的办法。信息产业领域是大家都认可的有可能会驱动这种变化的一支重要的力量。
　　不管我们认可不认可，我相信各方面的融合是大趋势，行业重组是一种融合，电信网络是一种融合，应用是一种融合，不仅给我们提出了新机会，也提出了新挑战如果要叫我在这个场合谈对第三代移动通信有哪些实质变化，实际上我们今天看到的可喜变化特征主要有两个：移动网络宽带化、移动终端信息化。
　　国外同行已经从筹组了多年的3G开发、演进的过程中已经看到了一线曙光，而且从2007年第四季度、2008年一年乃至今年1、2月份，全球3G发展来看，也给了我们更加坚定、能够有理由相信这种市场机会正朝我们一步一步走来，中国也一定会出现这样的市场服务机会。
　　这一张更清楚讲传统的电信业、媒体业、娱乐业，我相信作为电信运营商要回答转型是一个什么概念，作为其他从业者也要回答转型是什么概念。检验我们社会的转型，不管我们来自行业何方，检验我们是否转型，看我们能否为我们社会、消费者提供他们更需要的、更满意的、更多消费的服务。我们也从转变中获得更多的企业自身利益和社会利益。
　　这一张是中国联通到底有什么变化或者优势。这种变化有的时候我们说是优势，有的时候只能说是一种变化。这个变化能不能产生优势，需要时间来检验。几个主要特征变化：第一，我们在北方业务更加扎实。第二，获得WCDMA牌照，有可能在全国建立一张功能先进、产业规模比较大的WCDMA阵营。第三，我们现在实际上很多人并不了解，随着应用服务变化，实际上对基础网络需求越来越大，而且中国改革开放进程，使得我们不仅需要国内网络资源、也需要国际网络资源。目前我们是拥有国际网络资源最丰富的中国内地的电信运营商。
　　网络建设：举全集团之力建设网络 这是刚性任务
　　关于建设新网络的事情，我相信这个事情已经是我们一个内部不可商量的一项刚性任务，举全集团之力，我们希望我们能够尽快完成这项工作。
　　这张片子向大家展示了全球3G发展情况，到08年底我们全球3G用户根据权威部门统计已经过了4亿户，但是同比增长是接近60%。WCDMA用户已经破了 3亿用户，占了全球3G市场的70%，而且这种趋势进一步向WCDMA倾斜。手机HSPA用户达到8200万，手机款式过千款。不同国家、不同地区 WCDMA先行从业者所创造的基础条件，将给我们带来一个机遇。最终我们还是要取决于技术产品成熟度、市场需要。中国联通一方面要关注搞好WCDMA发展，另一方面我们一刻也不敢懈怠关注技术的走向。
　　下面一张是反映中国联通WCDMA建设的主要情况。中国联通在这个时候开始建设WCDMA网络，应该说我们是在吸取前人成功的经验上，规避前人不成功的领域，扬长避短，做好自己的选择。我们根据审慎比较选择了，HSPA技术，建设第一期中国联通WCDMA网络。我们认为这种技术演进会是非常平稳的。
　　我们预计全年284个城市开始提供WCDMA服务，今年5.17大家翘首以盼的世界电信日，我们希望在全国55个城市体欧WCDMA的试商用。当然目前这项工作，我非常感谢我们供应商合作伙伴、应用合作伙伴、IT合作伙伴、增值业务合作伙伴，大家为实现2009年3G建设目标所付出了贡献，没有你们，我们也难以实现这个目标。我们也企盼自身发展过程中，能和产业各方大家实现多赢。
　　更多的大家可以关注后面，中国联通拿到WCDMA牌照，下一步怎么干。我们企业内部目标希望实现WCDMA实现新发展。第一，技术发展驱动业务创新。第二，用户市场多元化推动我们实现自身业务的融合和多元化业务融合。第三，终端发展推进业务多元化。第四，产业也呈现融合和价值链扩张的双重趋势。
　　我们也希望通过3G网络的建设，希望能够实现中国联通能让13亿中国人实现有线、无线的宽带梦想。我们一方面在全国提供一个更加宽的3G通信。另一方面我们也一刻也不敢懈怠保证我们在北方占上风、质量更满意的固网服务网络。这方面让中国人人人都能享受宽频，使用你自己喜欢的服务、使用你自己喜欢的应用，应该是一个电信运营商追求的目标，也是我们一个应尽的社会责任。
　　我相信13亿中国人，不管用有线方式还是无线方式，我们随时随刻享受到满意的通信服务，我相信这些基础设施都会有一些可喜的变化，更重要的让13亿中国人更早实现从大到强的梦想。这也是我们运营商兴奋的一点，从另外一点，我们也感觉这是我们的责任。如果得以实现，应该说我们对历史也有一个更好的交待。
　　中国联通希望更多建立一种3G业务领先优势，借这个机会改善或者提升原中国联通、中国网通多年来在品牌和市场上相对其他经营商可能落后或者不相适应的一面。希望我们能够走到更前面。当然你们可能更感兴趣到底什么是更前面，我们私下再谈，这种场合不适宜谈。
　　新业务：3G关键在于打开互联网大门
　　产品创新、市场拓展这对我们也是一个挑战。宽带多媒体业务演进对我们也是一个挑战，我相信在随后的Q&A当中各位同仁一定有很多感兴趣的问题，关于具体到中国联通的3G准备，因为时间很仓促，这么大规模的网络建设，系统建设相对是容易的，但是网络优化这个细活是不容易的。应用的准备、支撑手段准备、市场前端的准备更是一个挑战。我们尽了最大努力，我们在5.17也只能提供主要类型的基于3G网络的服务。但是我相信只要打开了互联网这个大门，我相信在座精英你们脑袋比我的脑袋好使，你们的办法比我办法还多，你们一定会想出很多令13亿中国人喜闻乐见的3G互联网应用服务。
　　相信大家有这个办法、有这个主意，也一定会开出很多喜闻乐见的应用和服务。作为中国联通，5.17我们一方面要开放无线上网，移动互联网通道要打开，手机电视业务要实现，还有可视电话、搜索等等应用。当然是准备好一个，出台一个。
　　产品创新、市场拓展这对我们也是一个挑战。宽带多媒体业务演进对我们也是一个挑战，我相信在随后的Q&A当中各位同仁一定有很多感兴趣的问题，关于具体到中国联通的3G准备，因为时间很仓促，这么大规模的网络建设，系统建设相对是容易的，但是网络优化这个细活是不容易的。应用的准备、支撑手段准备、市场前端的准备更是一个挑战。我们尽了最大努力，我们在5.17也只能提供主要类型的基于3G网络的服务。但是我相信只要打开了互联网这个大门，我相信在座精英你们脑袋比我的脑袋好使，你们的办法比我办法还多，你们一定会想出很多令13亿中国人喜闻乐见的3G互联网应用服务。相信大家有这个办法、有这个主意，也一定会开出很多喜闻乐见的应用和服务。作为中国联通，5.17我们一方面要开放无线上网，移动互联网通道要打开，手机电视业务要实现，还有可视电话、搜索等等应用。当然是准备好一个，出台一个。当然我们也在探索，中国联通这次新的组织机构，我们已经打开了传统运营商新业务的组织架构。
　　为什么要打开，实际上我也坦诚告诉大家，道理很简单，因为我们多年摸索之所以不成功，是我们往往把社会各行业的应用服务的重担交给一组人完成，实际上这一组人是不可能是全才。所以在我们3G新业务领域里，我们是一种开放的心态，做好运营商应做的事后，在应用层面上尽可能实现专业化运作。
　　这种专业化运作也是以一种合作开放的方式实现运作。我也很高兴即将完成的手机音乐、手机视频面向社会公开招聘的工作已经接近完成，我们也想这次招聘的人无论来自公司内部、还是公司外部，我们更多希望按照这个市场化运作规律去承担应尽的责任。通过探索，把更多市场化机制引入到我们这个国有企业老店。
　　再一方面，合并后的中国联通要想有好的发展、变化，我们不能墨守成规，我们必须与时俱进，必须用创新的理念去解决我们面临的既有的或者未来前进道路上将会遇到的这样那样的问题。墨守成规没有明天，只能说与时俱进，面对不同挑战，能以开放、解放思想的心态、创新的心态去做，我相信一定能克服我们前进道路上今天已经存在的或者明天将会存在的这样那样的问题。
　　这里面创新这个核心理念，我们可以有管理创新、技术创新，可以有业务创新，也可以有服务创新。你给消费者方便，消费者就给你机会。我们更多的注重自己内部管理严谨。在学习科学发展观活动思想碰撞中也讲了，我们内部制度再好，消费者感觉不好，都没有其他的选择，都是我们要改变制度，而不是要消费者改变习惯。除了在业务创新里，在服务创新里我们要更多的动脑筋、更多的解放思想，更多的借鉴在座各位IT精英你们一些好的做法。
　　最大切入点就是我们希望3G网络建设能够给我们带来可喜的变化，但是实事求是来讲，我们公司内部是两句话，我们希望2009年实现融合创造新优势，3G实现新发展。融合能不能突破一些思想观念上的认识误区，解决一些多年存在的问题，探索一些更加深入的体制机制，从而更好发展，这是我们2009年需要面对的，尤其是两个融合后的企业，我们更需要去面对。当然我们也幸运的是有一个3G抓手，我们希望这项工作给合并后的中国联通带来新的生机。
　　最后我很乐意回答你们感兴趣的问题。
　　常小兵：非语音收入很快就会超过运营商总收入的50%
　　吴鹰：谢谢常董事长的精彩发言。常董事长非常真诚的对中国联通目前3G网络建设和中国联通公司一些理念做了介绍，同时指出网络融合，移动网络宽带化、移动终端信息化这种大趋势，同时给出一个非常明确的信息，就是中国联通要开放和大家的合作，这对我们来讲是一个非常好的事情。在中国电信运营发展史上，由于国有运营商强势自然形成以前的情况，对我们整体发展是不太有利的。中国联通提出一个开放心态，对我们非常鼓舞。我们在吃饭的时候也跟常董事长特别提出了愿意跟大家做沟通，我觉得这非常好。
　　也给大家一些提问机会，我近水楼台先得月，先问一个抛砖引玉的问题，在增值业务将来发展上，有三种技术来实现，原来即使都是GSM平台下，有很多增值业务也是没有办法互通的。我们大家想象一下，如果三家运营商短信都是不同的标准，这是多么可怕的情况。在三大运营商今后3G网络建设增值业务互通平台建设上，有没有一定的探讨？谢谢常董事长。
　　常小兵：因为最近我的内部有人提醒我，到了3G年代，我们最好要放弃增值业务这个概念。再过几年，随着非话音业务占的比例越来越大，到底谁是增值业务，需要重新审视。吴鹰看来也有一些观念落后了。我先开一个小玩笑，没有任何批评的意思。
　　应该说我们多年都是这么说的，说到今天这也是一个创新、变化。要不了多久，非语音业务将会占到我们运营商业务总收入占比将有可能超过50%，这是我们梦寐以求的目标，当这一天快速来临的时候，我们很多转型的驱动会更加好的发生变化。
　　回到吴鹰这个问题，中国未来三家运营商三张网，创新服务，确实每个运营商都动了很多脑筋。当然我们更多的希望在一些老百姓、更多用户喜闻乐见的这种公共的创新型服务领域里面，我们希望它能有一个共同语言或者讲普通话。但是现在实事求是来讲，光仅仅靠三家运营商力量，普通话还有一定困难。
　　但是应该欣慰的看到，当我们非语音业务占比越来越大的时候，监管部门对这个领域的关注、对这个领域的参与，乃至对这个领域游戏规则制定也将会发生更加大的权重作用。我相信这方面既要靠运营商努力，也要靠监管部门对这个问题的认识、参与，我想更多要靠我们合作各方大家能不能找到一个既竞争，又有利于我们大家合作共赢的机制和体制来使得我们有可能做到一条板凳上来，大家愿意按照共同游戏规则去制定和提供这样的服务，我相信这种情况只会越来越转好，但是也不要梦想他一夜之间就来临，谢谢！
　　常小兵：联通不会辜负WCDMA 但也需要合理的时间
　　问：中国联通最快要5.17才提供3G商用，面对电信、移动先建网、先放号优势，中国联通怎么应对？您觉得3G时代，中国联通会打败移动和电信吗？如果会的话，那会是什么时候？
　　常小兵：常小兵的性格从来不言打败谁，因为实事求是讲，我们也不敢冒然提这种激进口号。从行业稳定发展来说，即使心里有这个想法，也要用另外一个表现形式。
　　所以我感谢你，你是90后还是80后，这么坦诚的一个问题。
　　第二句话，中国很多年轻人在网上、在网吧给我递话，说常小兵，你不要辜负我们WCDMA这些粉丝的期望，我知道这是给我压力，既是给我信任，也是给我压力。我在公司内部也把这个话传达给我们各部门，我希望大家认认真真努力，一丝不苟做好我们应该准备的各方面工作，但是我们也要尊重科学规律，这么庞大的3G网络需要合理准备时间。我们在55个城市试商用，我们也是尽了自己最大努力。我们主观愿望上不希望大家失望，但是希望大家对WCDMA网络建设完善也给予合理的时间，谢谢！
　　常小兵：与苹果谈判仍在进行 结果有两种
　　问：第一个问题，现在联通跟苹果之间关于引进iphone谈判进展到什么地步？第二个问题，在3G应用方面，会不会考虑对深圳山寨机采用更宽泛的招安政策？
　　常小兵：关于苹果机合作问题，两会期间很多香港媒体记者问我，内地记者也在问我。坦诚告诉大家，应该说我们跟苹果确实在接洽，目前还在接洽过程中。我当时后悔没有讲后边这句话，我本来想31号讲，既然你们问到了我在深圳发布了。因为这种谈判都是各方面利益的博弈，坦诚告诉大家，谈判结果是两种可能：一种是成功。一种是不成功。
　　关于你讲的山寨机的问题，我相信这个问题不是我所能回答的，曾经的行业主管已经是深圳市常务副市长，他在深圳挂职锻炼这么长时间，他有切身感受，他再回到政府的时候知道该怎么处理这个问题。我相信我们政府监管部门也在琢磨，而不是我一个企业的董事长来回答这个问题。谢谢！
　　常小兵：即使倾家荡产也要把该付的款付掉
　　问：中国运营商这些年合作对象基本上是两个大的问题，跟移动合作，做服务的，最后基本上全死掉。跟中国联通做的，很多出现一个问题，付款方式特别困难，基本上也做死掉。不知道将来3G以后，中国联通的付款方式能不能有所改善？这个对企业现金流压力非常大。
　　常小兵：你讲这个现象，我也不能说这种现象没有。但是我坦诚告诉你，凡是付款需要我批的，在我的笔记本里面基本上不会隔天。
　　到付款阶段，凡是需要我审批的，到我这方面，我基本上会很快批。但是也有极少情况下，我可能出差了。今天我们在深圳，我们照样可以批总部各种文件和报告。所以这个问题你可能停留在对传统中国联通的印象，不是一个新联通的印象，所以我不能完整接受你这个问题，但是我认为我也不要跟你去辩论，这是提出我们需要改进的地方。你的问题实质不是付款的问题，你的问题实质是另外一个层面的问题，我也愿意探讨一下，就是过去多年我们在增值业务领域里合作鱼目混珠，有能干的、有不能干的，有守规的、有不守规的，运营商本身也有这个问题。省分公司抱怨总部、总部抱怨省公司，这里面的猫腻我4年下来基本看清楚了。
　　2004年加入中国联通两年半的时间后，我也从应收改为实收方式，想解决这个问题。这种方式可能是保护了企业利益，但是对合作伙伴苛刻了一点，因为也不排除我们有一些应收，下面也变成不应收。有些应收实际上跟实收对应的，但也不排除把一些实收变成没实收，所以可能会给合作伙伴带来一些影响。当我们意识到这个问题，我们也采取措施加以调整。在这个过程中，对一些守法经营者，可能就带来不公。对运营商这也是一个严谨管理的问题。因为这一点如果给各位合作伙伴带来什么不便，我表示歉意。
　　但是我要跟大家坦诚的讲，当我们意识到这个问题，当我们未来在3G合作领域，随着消费者消费信心的实时电子化，我相信这种情况会改变的。我从加入中国联通开始，我就说这么大的企业要么不跟人做生意，跟人签的合同，即使自己倾家荡产，该付款也要付款。谢谢！